Politique de remboursement
Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement ou échange discrétionnaire n’est proposé pour les produits numériques, sauf obligation légale. Les droits impératifs des consommateurs restent préservés.
1. Vérifiez avant l’achat
Ce produit numérique est livré par voie électronique. Avant de payer, vérifiez l’édition, la compatibilité MT4/MT5, les fonctions et fichiers inclus, la portée de la licence, les instructions et le prix affiché au paiement. Assurez-vous que votre appareil, terminal, compte et courtier répondent aux exigences publiées.
2. Aucun remboursement discrétionnaire
Sauf obligation légale, aucun remboursement volontaire, échange ou avoir n’est proposé. En cas de problème de livraison, d’installation ou de fonctionnement, contactez l’assistance ; cette aide ne crée pas à elle seule un droit au remboursement. Si vous pensez disposer d’un recours légal ou avoir été débité deux fois, indiquez la référence de commande ou de transaction. N’envoyez jamais de mots de passe, numéros complets de carte, codes de sécurité ou codes d’authentification.
3. Changement d’avis et résultats de trading
Aucun remboursement discrétionnaire n’est accordé en cas de changement d’avis, commande accidentelle, non-utilisation, non-respect des instructions, préférence pour un autre produit, configuration non prise en charge ou incompatibilité avec un environnement ne respectant pas les exigences publiées. Aucun remboursement n’est accordé pour des pertes de trading, un nombre de signaux différent, les résultats d’une stratégie, l’absence de récupération du prix, l’échec à une évaluation de prop firm, un versement refusé, les mouvements du marché, l’exécution du courtier ou des circonstances personnelles. Aucun outil ne garantit profit, taux de réussite, ratio risque/rendement, compte financé ou versement.
4. Droits légaux de rétractation et des consommateurs
Le format numérique ne supprime pas automatiquement tous les droits légaux. Ceux-ci varient selon la juridiction et les circonstances de vente. Au Royaume-Uni, le droit de rétractation pour certains contenus numériques peut être perdu lors d’une fourniture immédiate uniquement si le consentement exprès, la reconnaissance et la confirmation exigés sont obtenus. Des recours légaux peuvent aussi s’appliquer si le contenu numérique ne respecte pas les exigences légales. Le vendeur doit vérifier le processus de paiement avant d’invoquer une renonciation.
5. Assistance et erreurs de facturation
Pour les questions d’accès, de livraison, d’installation ou de support technique, contactez le canal Telegram officiel avec la référence de commande, la plateforme et une description précise. Si vous pensez qu’un recours légal ou un débit double/incorrect s’applique, expliquez la situation pour examen. Le contact avec l’assistance ne garantit pas un résultat précis.
6. Recours imposés par la loi
Cette politique ne prévoit aucun remboursement volontaire. Si la loi applicable exige un remboursement, une réduction de prix, un remplacement ou un autre recours, le vendeur respectera cette obligation selon les règles applicables.